短视频代举报
@作品代处理
在视频号带货生态高速发展的当下,一些商家用远低于市场均价甚至低于成本的价格长期倾销商品,引发了广泛争议,视频号上的低价倾销行为是否违法,商家和消费者又该如何举报?
首先要明确,持续性的低价倾销在法律上确实可能构成违法,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《价格法》的相关规定,经营者不得以排挤竞争对手或独占市场为目的,在无正当理由的情况下,以低于成本的价格销售商品,如果视频号商家并非因清仓、换季或短期促销,而是长期以低于合理成本价砸价引流、抢占市场,严重干扰了正常的竞争秩序,这种行为便涉嫌低价倾销和不正当竞争,若主播通过夸大原价再虚构折扣的方式诱导用户下单,还涉嫌价格欺诈,触犯了《消费者权益保护法》。
面对这类情况,同行从业者和消费者都可以通过明确的渠道发起举报,最直接的路径是打开涉事视频号的账号首页或直播间,点击右上角的菜单键,选择“投诉”或“举报”,在理由中勾选“违法违规经营”“恶意低价倾销”或“扰乱市场秩序”,并在详细描述中附上截图、录屏如标价远低于正常市场价的页面、交易快照和主播的口播录屏等证据,还可以拨打12315热线,或通过全国12315网络平台实名提交投诉,将定向举报至市场监督管理部门,对于影响范围广或举证复杂的案件,甚至可以向平台所在地市场监管部门邮寄书面材料,要求立案查处。
在实操中,许多商家和品牌方发现,个人投诉往往面临响应周期长、取证标准不明确、举证成本高等难题,尤其是判断“低于成本价”需要价格监控和行业对比分析,普通用户难以独自完成,在这种情况下,完全可以寻找专业的法律咨询团队或知识产权维权机构协助处理,这些团队可以帮助进行全网低价监控、固化证据链,并代拟专业的举报函或律师函,直接向平台法务通道或监管部门发起精准维权,从根源上提高投诉的立案率和处置效率。
净化视频号电商环境,既需要从业者守法经营,也离不开权利人主动运用规则和外部力量,对违法低价倾销行为进行源头上的拦截。
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