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在快手上，遇到问题或需要帮助解决时，可以通过以下几种方式获得反馈和解决：
1、搜索功能：在快手首页或视频页面中输入问题的关键字进行搜索，快手通常会提供相关的评论、解答或用户反馈。
2、消息中心：在快手App中，进入“我的”选项卡，然后选择“消息”，找到你想要咨询的问题或者收到的相关信息。
3、客服支持：如果你有具体的问题或需求，可以尝试联系快手官方客服，快手提供了多种渠道供用户与客服沟通，包括电话、邮件、小程序等。
4、举报机制：如果你发现他人发布违法或违规的内容，可以在快手上通过举报功能向平台举报，快手对违规行为有着严格的处理机制，并会根据情况采取相应的措施。
5、社区互动：在快手社区中，你可以与其他用户交流和解决问题，通过与其他用户的讨论和分享，可以获得宝贵的解决方案。
6、社交媒体：如果你在快手上遇到了问题，也可以考虑通过微博、微信或其他社交平台与快手官方进行互动，寻求帮助和支持。
7、官方公告：快手定期会在其官方网站和APP内发布相关公告，及时告知用户如何处理一些常见的问题或投诉。
通过以上几种途径，你可以有效地查找并解决快手上的问题和困惑，在使用快手时要遵守相关法律法规，文明发言，保护自己的权益。
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