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1、投诉人认为租赁合同中存在不明确或者不合理的规定。
2、投诉人认为小红书提供的房源信息可能存在虚假或误导性信息。
3、投诉人认为小红书的广告宣传过于夸张或者误导性。
4、投诉人认为小红书的服务态度不佳。
针对上述问题，房东和租客应当如何应对？
房东应该确保与租客签订的租赁合同中明确、全面地规定租金、押金、违约责任等条款，房东还应定期检查房屋状况，确保安全可靠，并提供必要的维修服务。
租客应该仔细阅读小红书上的租房信息，注意查看房屋的描述是否真实准确，以及是否有任何潜在的风险因素，如果发现可疑的信息，可以及时向房东反馈。
房东和租客都应该积极维护自己的合法权益，与投诉人进行沟通和协商，争取解决问题，如果无法达成一致意见，可以考虑通过法律途径解决。
政府也应该加强对小红书租房市场的监管力度，提高其服务质量和服务水平，避免出现类似的问题。
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